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Resultados de las encuestas de satisfacción (verano 2005). (15/09/2005) | |
 A lo largo del verano, coincidiendo con los meses de mayor intensidad en la campaña estival, se han venido realizando un total de 837
encuestas de satisfacción en la Oficina de Turismo del Ayuntamiento de Canet, que han sido analizadas, y de las que se desprende la buena imagen que, en general, tienen los visitantes sobre los servicios y la playa del municipio.Dichas encuestas suponen un documento de gran utilidad para la Delegación de Turismo que, tras estudiarlas, realizará una valoración de cómo han funcionado los servicios a lo largo de la temporada. En general, los resultados han sido muy satisfactorios durante los dos primeros meses del verano, tendencia que se ha confirmado y mantenido también a lo largo del mes de agosto, período en que la Delegación de Turismo del Ayuntamiento de Canet d´en Berenguer, ha continuado con la labor de realizar dichas encuestas a los turistas y visitantes de la playa. Las encuestas, arrojan de nuevo datos muy positivos, y dan a entender la buena evolución que han experimentado los servicios prestados por el Consistorio. Durante el mes de agosto, en total, se realizaron 325 encuestas, tanto en la sede de la Oficina de Turismo, como en la misma playa, con el objetivo de completar con el mayor número posible de opiniones, la importante información que dichas encuestas aportan acerca de las posibles carencias o mejoras que, en la playa de Canet, puedan hacerse de cara a la próxima temporada. El promedio de valoración de los diferentes servicios sobre los que se pregunta a los visitantes, a lo largo del mes de agosto, se sitúa en un valor de 8,45 ; puede decirse que ésta es la puntuación que los visitantes otorgan a la playa, ya que dicha cifra se extrae de las diferentes puntuaciones que se conceden a los servicios y otros aspectos relacionados con la misma. Cabe recordar que en estas encuestas, la puntuación oscila entre el 10 que otorga una valoración de “Excelente” , y los cero puntos que otorga una valoración de “Deficiente”, calificación que por cierto se da en muy escasas ocasiones. En cuanto a la playa, los aspectos mejor valorados por los turistas son los de la calidad de la arena y del agua, que, como ya ocurrió en los meses de junio y julio, tienen una valoración media de un 9, lo cual supone un elevado porcentaje de “Excelente” como calificación. 
Por encima de la barrera del 9 se sitúa la valoración del entorno natural, con una puntuación de 9,03 y la atención en la Oficina de Turismo, con una puntuación de 9,34; cabe destacar que la valoración de ambos, ha aumentado con respecto al mes de julio, donde se valoró con un 8,85 y un 9,28 respectivamente. Ante estos resultados el Concejal de Turismo, Jesús Martí, ha destacado su satisfacción por la buena acogida que han tenido los diferentes servicios entre los usuarios, así como del buen funcionamiento y coordinación de los mismos. Continuando con los resultados de la encuesta, cabe destacar que, el resto de valoraciones, referentes a otros servicios, como puede ser, posta sanitaria, limpieza de arena y duchas, barreras arquitectónicas, juegos y deportes, se mantienen en puntuaciones similares a meses anteriores y si han aumentado, lo han hecho de una manera moderada, con lo cual, se mantienen en parámetros similares que durante los meses anteriores. En definitiva, se desprende de dichas encuestas que los usuarios de la playa de Canet, valoran muy positivamente, tanto la calidad de su agua y arena, como el esfuerzo por parte del Consistorio, por mantener el estado de la playa y alrededores en excelentes condiciones. |
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